Stránka Odstoupení od smlouvy obsahuje formulář, s jehož pomocí můžete odstoupit od kupní smlouvy v případě, že jste něco zakoupili v našem online obchodě na jojogym.cz. Využijte jej v zákonné lhůtě 14ti dnů od převzetí zboží Vámi, nebo Vámi určenou osobou. V případě digitálního produktu je tato lhůta začíná běžet již následující den po dni uzavření kupní smlouvy (nákupu).

V případě, že chcete zboží jen reklamovat, využijte formulář na stránce Reklamace. Děkujeme.

Formulář pro odstoupení od smlouvy

Formulář odstoupení od smlouvy se nevztahuje na personalizované produkty, jídlo, pití, nebo hygienické potřeby.

Podle směrnice EU 2023/2673 máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu.

Důležité: Zadejte e-mailovou adresu, kterou jste použili při zadávání objednávky. Pokud k ní již nemáte přístup, zadejte poštovní směrovací číslo uvedené v objednávce.

Jakmile zadáte svou e-mailovou adresu (nebo PSČ), načteme produkty z této objednávky, abyste je mohli vybrat pomocí zaškrtávacích políček.

Rozsah odstoupení od smlouvy

Zadejte své číslo IBAN, abychom vám mohli vrátit peníze na váš bankovní účet.

Po odeslání obdržíte na zadanou e-mailovou adresu potvrzení s přesným datem a časem přijetí oznámení.